联系方式总览

本站提供多种联系渠道,覆盖服务器入驻咨询、玩家举报、内容纠错、商务合作等不同需求。为提高处理效率,请根据你的具体问题选择对应渠道,避免重复提交。所有渠道的工作时间统一为北京时间 09:00–22:00(含周末与法定节假日),非工作时间提交的信息将在下一个工作时段优先处理。

官方邮箱

在线客服

  • 站内客服:页面右下角「在线咨询」按钮,工作日平均响应时间 3 分钟内
  • 客服QQ:800-XXXX-XXX(占位,仅用于玩家咨询,不接受充值代办)
  • 玩家交流群:QQ 群与微信群入口见站内公告,群内禁止发布私服广告

办公地址

中国 · 某省某市某区某某路 88 号 数字产业园 B 座 1206 室(本站不接受线下到访,所有业务请通过线上渠道办理)。邮寄材料请提前通过邮箱确认收件信息。

特别提醒:本站任何工作人员都不会以「客服」名义向玩家索要账号密码、充值、代打金或收取保证金。凡自称本站客服要求转账的,均为诈骗,请立即通过上述邮箱举报。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间与响应标准如下,便于你合理安排咨询时间:

服务渠道工作时间承诺响应时间适用范围
在线客服09:00–22:003 分钟内玩家咨询、使用问题
综合咨询邮箱全天接收12 小时内内容纠错、账号问题
服务器入驻邮箱全天接收24 小时内开服提交、榜单申请
举报投诉邮箱全天接收6 小时内(紧急)诈骗、跑路服举报
商务合作邮箱工作日48 小时内广告、数据合作

服务承诺方面,我们做出三点保证:第一,玩家举报的跑路服、提现不到账等问题,核实后 24 小时内下架相关推荐并公示;第二,服务器入驻申请不收取任何「上榜费」「排名费」,凡以此名义收费的均为假冒;第三,内容纠错一经采纳,会在页面更新记录中标注,并对有效纠错给予积分奖励。

需要说明的是,本站是第三方资讯与评测平台,不参与任何服务器的运营、充值或提现环节。玩家与服务器之间的充值纠纷、账号封禁争议,我们可协助核实与曝光,但无法代为追回资金。遇到疑似诈骗,建议同时向当地公安机关报案。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去,请对照以下指引直接联系对应部门:

所有邮件建议在标题中直接写明问题类型与服务器名称,例如「举报+XX传奇+提现不到账」,可显著缩短处理时间。请勿在邮件中附带可执行文件,如需提供登录器样本,请先压缩并加密后通过客服渠道获取上传方式。

常见问题与快速解答

如何提交一个新开的传奇私服?

将服务器基本信息发送至 [email protected],格式参考:服务器名 / 版本(如 1.85 合击)/ 开服日期 / 是否三端互通 / 登录器地址 / 客服 QQ 或微信。我们会在 24 小时内回复初筛结果,通过后安排编辑实测,实测合格方可进入开服表,表现优异者进入排行榜。

排行榜的排名可以购买吗?

不可以。本站排行榜为编辑独立评测结果,不设付费上榜通道。任何声称可以「付费提升排名」的个人或机构均与本站无关,请勿相信。服务器方如需推广,只能通过明确标注「推广」的广告位,且不影响排行榜评分。

发现某服务器跑路了,怎么举报?

请收集证据(关服截图、无法登录提示、客服失联记录、充值记录)发送至 [email protected]。核实后我们会在 24 小时内将该服务器移出所有推荐位,并在其页面标注「已关服/风险」状态,同时更新红黑榜。

为什么我的邮件没有及时回复?

可能原因有三:一是发送至错误邮箱,请对照本页指引重新发送;二是邮件被系统误判为垃圾邮件,建议更换邮箱或通过在线客服同步告知;三是问题涉及多方核实,需要更长时间。若超过承诺响应时间仍未收到回复,请通过在线客服催办并提供邮件发送时间。

本站是否提供游戏代练或充值服务?

不提供。本站仅提供资讯、评测与工具下载,不参与任何游戏内交易。凡以本站名义提供代练、代充、账号买卖的,均为假冒,请立即举报。

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